Tippmann a décidé de s’implanter plus profondément en Europe en ouvrant un centre service-clientèle à Merchtem (Nord-Ouest de Bruxelles). Ce centre qui devrait ouvrir ses portes durant le mois d’octobre servira d’aide aux entreprises pour un meilleur service après-vente ainsi que de support pour la clientèle européenne.
Voici le communiqué complet de Tippmann traduit en français:
Tippmann ouvrira un centre de service à la clientèle à Merchtem, Belgique, pour répondre rapidement aux besoins du marché européen.
Buffalo Grove, Illinois (27 août 2009) – Tippmann est fier d’annoncer son intention d’ouvrir un Centre de Service à la clientèle à Merchtem, Belgique – une petite ville située juste au nord de Bruxelles. Le nouveau centre, qui devrait ouvrir ses portes en octobre de cette année aidera les entreprises à offrir un meilleur service après-vente et le support à la clientèle dans toute l’Europe.
«Avoir un service implanté en Europe est un objectif que nous avons voulu réaliser pendant des années » déclare Howard Kosick, président et chef de la direction de Tippmann. « Vu la formidable croissance que nous avons vécu en Europe au cours des quatre dernières années, ainsi que notre offre de produits de plus en plus complète, il devient nécessaire pour Tippmann de fournir un niveau de service supérieur pour les milliers de consommateurs européens. » Kosick ajoute, « Merchtem a été choisi car il offre une situation idéale centralisé où nous pouvons servir le marché européen tout entier.».
Le Centre aura en stock une sélection complète de pièces Tippmann ainsi que des marqueurs Tippmann et accessoires. Brent Cunningham, directeur des ventes internationales, a déclaré: «Cette installation nous permettra de fournir les pièces sous garantie aux revendeurs ainsi qu’aux consommateurs beaucoup plus rapidement. Nous comprenons que – pour un joueur de paintball – avoir un marqueur inutilisable peut être extrêmement frustrant. Aux Etats-Unis, nous sommes très fiers de notre capacité à retourner un marqueur réparé à leurs propriétaires légitimes dans les 48 heures suivant la réception. Et, il n’y a vraiment aucune raison de ne pas établir le même type de service, ici en Europe – c’est l’un de nos objectifs.
Source: www.catshackreports.com
